据新华社报道，3月21日14时38分许，东方航空公司MU航班执行昆明－广州任务时，在广西梧州市上空失联并坠毁。机上载有乘客人、机组人员9人。
事故发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平立即作出重要指示，惊悉东航MU航班失事，要立即启动应急机制，全力组织搜救，妥善处置善后。国务院委派领导同志靠前协调处理，尽快查明事故原因，举一反三，加强民用航空领域安全隐患排查，狠抓责任落实，确保航空运行绝对安全，确保人民生命绝对安全。
中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示，要求全力以赴搜寻幸存者，尽一切可能救治伤员，妥善处理善后事宜，做好遇难者家属安抚和服务，实事求是、及时准确发布信息，认真严肃查明事故原因，采取有力措施加强民航安全管理。
根据习近平指示和李克强要求，中国民航局、应急管理部等有关部门已派出工作组赴现场指导处置，并调派广西、广东两地救援力量赶赴现场参与救援。目前，现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在进行中。
飞机坠落在山坳，附近无人居住
坠毁时爆炸声很大，以为在打雷
据央视新闻，航班信息平台飞常准App的信息显示，该航班为东方航空执飞的MU，21日由昆明飞往广州，在飞行至广西与广东交接的梧州藤县附近时失联。
飞常准App显示，MU于21日13：15从昆明长水机场起飞，预计当日15：05抵达广州白云机场。执飞MU航班的是东航云南一架波音-飞机，注册号B-，交付于年6月22日，目前机龄6.8年。
据中国消防，消防无人机航拍摄到了坠机救援现场画面。
21日下午，坠机地点附近藤县琅南镇莫埌村一名村民告诉《每日经济新闻》记者，飞机坠落的地方是在一处山坳中，该区域种植的都是果树，没人居住。
21日晚，藤县琅南镇莫埌村一名村民告诉《每日经济新闻》记者：飞机坠毁时爆炸声很大，以为在打雷，且山火已经烧到了山头。他补充道，“目前，在事发地附近，路口都有政府的人在把控，其他车辆都不许去那里，怕影响救援。现在村里面都有警车、救援车辆等，已排了几公里长了。”
3月21日晚间8点30分左右，《每日经济新闻》记者抵达距离事故现场直线距离约2公里处。
现场外围有很多摩托车停驻，原因是当前事故周边已经封路，摩托车是最便利的通行工具。目前外围有大量保障人员，多是负责保障通讯，也即保障救援现场的通信畅通，不少保障人员表示是下午从市区赶来的。
图片来源：每经记者王帆舒冬妮摄
一位当地村民受访时表示，事发时他目击飞机直线坠落，回忆目击情况时，他眼含泪光。
《每日经济新闻》记者在现场看到，广西藤县县道埌南镇路口处进入莫埌村的入口已封，交警表示，为了保证救援道路畅通，除了当地村民，其他车辆和人员都不得进入。现场许多交警拦车检查。
上千救援人员前往搜救
坠机引发的森林火灾已被扑灭
事故发生后，各地消防救援人员紧急前往救援。
据央视新闻，记者从云南省森林消防总队了解到，云南省森林消防总队驻广西桂林、南宁队伍名消防救援人员正赶赴救援，目前正在机动途中。
另外，森林消防局派出广东肇庆、广西桂林驻防队伍共人正赶赴现场。广东肇庆队伍人预计18时30分到达，广西桂林队伍人预计22时到达。
记者从梧州市消防救援支队获悉，梧州市消防救援支队接警后，立即调派23辆消防车、名消防救援人员前往救援，首战力量已抵达失事现场展开救援。广西消防救援总队迅速启动应急预案，全勤指挥部赶赴现场，调派南宁、柳州、桂林、北海、玉林、贺州、来宾、河池支队名消防救援人员前往增援。
记者从广东消防获悉，广东省消防救援总队派出5个支队、97辆车、人赶赴现场增援。目前，第一批增援力量已到达现场。
记者从广西武警获悉，广西武警总队梧州支队官兵派出30余名官兵携装先期出发，已于17时40分抵达救援现场，后续还将有两批共60名支援力量赶赴现场。
记者从广西藤县应急管理局获悉，目前东航客机坠毁引发的森林火灾已经被扑灭。各路救援力量正在紧张投入抢救。
据悉，由广西卫生健康委领导带队，组织12名重症、烧伤、骨外科专家赶赴藤县支援。
目前，梧州市卫健委已派出80多名医护人员、36部救护车赶到现场，在现场设立救护点，安排好一、医院，设立快速通道，并准备血液以及各类抢救物资和设备。
广西各地首批心理专家50余人正在陆续赶往现场。
此外，记者从广东省卫生健康委获悉，目前广东组织4名专家已出发，驱车赶赴广西梧州藤县支援。4名专家医院心理科2人、医院重症医学科1人、医院烧伤科1人。
《航空知识》杂志主编王亚男21日在接受《环球时报》记者采访时表示，目前说法众多，根据现有的信息很难做出事故原因的判断，有可能是飞机在巡航高度丧失动力以及飞行员无法控制飞机本身，使飞机进入高速下降状态，从而造成事故，这意味着出现了非常严重的技术故障。王亚男同时表示，具体事故原因，一定需要看到黑匣子才能做出判断。
等不到的MU
乘客家属在广州白云机场等候消息
虽然不知道发生了什么，但在飞机落地前，旅客王莹就觉得隐隐感到异常。“机内播报说地面繁忙要多盘旋20分钟。”王莹对《每日经济新闻》记者表示，她于今天下午乘坐飞机从首都T3机场飞赴广州白云机场，与坠机航班MU的飞行时间几乎处在同一时段。
在民航局公布MU事故通报前，王莹的家人只听说是去广州的飞机出了问题。“他们疯狂给我打电话，我在飞机上又没信号，家里人都吓得腿软。我一落地家里人的电话就疯狂追过来，我才知道有航班出事了。”
晚间六点半左右，王莹在白云机场看到了一位身着防疫装备的工作人员手持MU的引导牌。MU，这是一趟广州白云机场等不到的航班，心有余悸的王莹拍下了如下画面。
广州白云机场有工作人员举着MU的引导牌每经记者获授权发布
据央视新闻，广州白云机场正在筹备成立专项工作组，主要负责联系乘客家属。
据极目新闻，当天下午6时许，记者到达昆明长水机场，有三名人员到东航柜台询问失事航班情况，他们称自己的朋友今天乘坐飞机从昆明到广州，现在一直处于失联状态，还不清楚自己的朋友是不是在这架失事航班上。
图片来源：极目新闻
机场工作人员在进行安抚的同时表示，他们将做好信息核实工作，尽快核查他们的朋友是否在失事飞机上。
记者注意到，在机场休息室，已有几名家属在等候消息。他们时刻