年以来，广西藤县藤州镇人大依法行使监督权，推动各部门单位形成上下联动、横向到边、纵向到底的矛盾纠纷调解新格局，引导镇人大代表积极参与网格化调解工作，助推基层社会治理工作升级优化。截止年6月20日，在藤州镇人大的引导下，名镇人大代表已协调督导热线工单余件，接待群众来信来访多件次，人大代表亲自处理33件次，有效化解了矛盾纠纷和难点事件，维护了社会稳定，切实提升了群众安全感和满意度。
人大代表网格员进村入户开展普法宣传
人大积极提议创新调解平台
年，在藤州镇人大的积极提议下，该镇由镇综治中心、司法所、村委等牵头，在39个村（社区）建立人民调解室，结合该镇首席法律咨询专家制度、法律顾问制度，充分发挥法律咨询专家与法律顾问在预防、化解矛盾纠纷中的独特优势，紧扣农村土地流转、邻里纠纷、山林纠纷、遗产继承、土地承包等农村经常发生的问题提供法律服务，切实解决基层群众的操心事、烦心事、揪心事，让矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，切实维护人民群众的合法权益和基层和谐稳定。
代表融入网格健全调解队伍
藤州镇探索“网格+人民调解”的模式，以村（社区）网格为单位，划分为个网格片区。全镇名人大代表按照所在区域、工作性质，全部融入网格体系，与其他网格员共同组建基层网格调解服务队，分发挥密切联系群众的优势，形成“多层次、宽领域、全覆盖”的调解网格体系。在做好本单位网格化工作的同时，针对全镇项目征地、美丽乡村建设、各类政策落实过程中出现的一些不稳定因素，充分发挥人大代表网格调解员知法、懂法、公平、公正的民主优势，主动出击，积极协调，做到早排查、早发现、早化解，让矛盾不成为纠纷，让纠纷不成为诉讼，做到小事不出村、大事不出镇，构筑基层矛盾纠纷化解“第一道防线”。
代表主动调解维护和谐稳定
藤州镇人大积极探索新形势下矛盾纠纷化解机制，充分发挥人大代表职能作用，用好人大代表联络站，推行“人大代表+调解员”模式，以人大代表倾听民意为基础，以调解员中立第三方的身份，参与到排查化解矛盾纠纷工作中，当好社情民意的“情报员”、矛盾纠纷的“调解员”，切实维护了社会和谐稳定。
藤州镇人大代表邓诗炎是安宁村人民调解员，他长期坚持奔走于调解群众矛盾纠纷第一线。今年春节，安宁村莫某到唐某家中拜年，莫某与唐某因小事产生口角后引发肢体冲突，造成唐某受伤。唐某要求对方赔偿医药费，莫某认为没有过错不愿赔付，双方因此争执不下。邓诗炎主动发挥人大代表贴近群众的特点，和当事人拉家常，安抚双方的情绪，耐心劝导并进行普法，最终双方达成和解并赔偿相应的医药费，纠纷得到圆满解决，充分体现了人大代表“到群众中去，听群众心声，解群众之忧”。（林伟宁陈聪）